Безлимитный интернет в квартиру
в городе Рудный

Современная технология подключения. Стабильная скорость.
ПОДКЛЮЧИТЬ

Высокое
качество

Бесперебойность
услуг

Индивидуальный подход

Высокоскоростной Интернет

FAQ - часто задаваемые вопросы

Как проверить скорость Интернета?

Используйте ссылку https://speedtest.net/ Напоминаем, что все программы, которые активно или неактивно, но используют интернет, могут снизить реальную скорость работы с интернет. Перед измерением скорости рекомендуем отключить Ваше защитное ПО, убедиться, что не активны такие приложения как skype, torrent и.т.п., и в данный момент не идет скачивания информации из сети Интернет.

Как можно проверить состояние Лицевого Счета?

Эта информация отражается в Личном кабинете, доступном на сайте http://billing.esnet.kz, при необходимости оператор тех. поддержки, также может сообщить текущее состояние Вашего счета.

Как поменять тариф?

Вы вправе по собственному желанию поменять тариф на Интернет. Для этого Вам нужно прийти в офис Евразия-Стар с удостоверением личности на кого заключен договор и написать заявление.

Как сменить пароль доступа в Личный кабинет? Платная ли это услуга?

Функция смены пароля доступа в ЛК доступна в самом ЛК на сайте http://billing.esnet.kz. Услуга бесплатна.

В течении какого времени меня подключат?

Монтажная бригада приедет к Вам в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявки. Подготовительные работы (заведение договора и счета) будут проведены перед визитом к Вам. Для подключения услуги монтажник заведет кабель (витую пару) в Вашу квартиру, подключит оборудование и настроит доступ к услугам.

В какое время дня меня смогут подключить к Интернету?

Компания Евразия-Стар подключает к Интернету с 9.00 до 18.00 в будние дни, после заключения договора монтажная бригада созванивается с вами и договаривается на определенное время.

В течение какого времени происходит активация счёта с момента оплаты?

Активация счета после поступления денежных средств на счёт происходит в течение 3 минут.

У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта?

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высока и стабильна, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.